Problème batterie trotinette wispeed

Bonjour,

J utilise ma trotinette depuis un peu plus d un an sans problème. Aujourd'hui je la charge. Elle semble chargée à fond lorsque je l allume toujours branchée au secteur. Mais lorsque je la débranche du secteur et que je l allume, elle s allume une seconde et s éteint et ne fonctionne donc pas.

Est ce un problème de batterie ? Si oui, peut on changer soit même la batterie ? Ou en commander une ?

Merci de votre aide.

Florence